尊敬的用户:
您好，多谢您选用商务管理软件！
本着"以优秀的产品及完善的售后服务获得客户更高的满意度！"的服务宗旨，驰尔软件客户服务部将为每一个软件用户提供热情周到的售后服务。

售后服务流程：
1、产品查收，检查产品资料是否齐全；
2、填写《用户信誉卡》；
3、把《用户信誉卡》第二联寄回驰尔软件公司，用户保留第一联；
4、软件注册；
5、获得其他的软件售后服务。

如何获得技术支持服务：
1、拨打公司技术服务热线：020-86002930 38870129（8条线）；
2、把问题传真给客户服务部，传真号码：020-38870230；
3、您可以把问题或数据发邮件给我们，
4、您可以到我司的在线服务论坛反映您的问题：
5、您也可以把机器或数据送到本公司直接进行处理。

为让您的问题得到更快解决，请您在提交技术问题留意以下事项：
1、当您向客户服务部提交问题时，请提供您的基本信息，包括公司名称、联系人、联系电话及贵公司使用产品的软件序列号。
2、提交问题后，无论解决与否，请记下服务人员的工号（或电话分机号）。

如果有软件材料遗失时应该怎么办：
1、如果是需要补办用户卡或加密狗，需要出具相关的遗失证明；
2、如果是升级软件，而旧版本的软件材料遗失，需要出具相关的遗失作废证明。